[如何評斷 Scrum 是否實施的很成功]
很多人都會詢問這個問題
他們想知道要如何評量這件事
老實說真的不好評量
你當然可以用很多指標來確認
看看 lead time 是否降低
看看 bug 數是否減少
或者是客戶滿意度是否增加
但是這些指標都無法確認團隊成員是否真的 buy in Scrum
哪可以怎麼看出呢?
讓我來說的小故事
以前我第一個實施 Scrum 的團隊
他們在實施過後 Scrum, 之後被拆散到別的團隊後
他們跟別的團隊的 manager 說要跑 Scrum
還跟老闆起了爭執
此外, 他們也到處跟人家說 Scrum 真的很好
如果當你這個管理者不在
你的成員都還願意想跑 Scrum
還願意為了跑 Scrum 去爭取
這樣才算是成功
因為他們真的覺得有用
真的對他們有價值
真的打從心裡覺得 Scrum 很棒
昨天在客戶家裡我又看到這個狀況
因為組織的變動, 他們將被合併到新的公司組織下
昨天是它們在舊組織最後一次的 retro
一開始 Scrum Master 很感性的回顧這段時間的歷程
提到 Joey Chen 在開始的時候怎麼教他們
怎麼示範 Scrum 的進行方式
他們團隊的 task board 怎樣的演進
他們怎麼進行 pair programming
接著 SM 就讓每個團隊成員發言說說自己的感想
他們覺得這個轉變真的很好
團隊自主討論如何交付最有價值的東西
一起討論要如何改進自己
團隊內人人都很想要把事情做好
有位去年七月進來的員工, 在講的過程中還落淚了
他很害怕之後不能跟大家一起再跑 Scrum
這樣好的運作方式, 這麼好團隊為什麼不能持續下去
這個過程讓我好感動
真心覺得他們真的發自內心愛這個團隊, 喜歡去跑 Scrum
這才是我說的真的 Scrum 的成功
或許我是比較感性, 認為大家真心接受才算
而沒有去考慮到所帶來的商業價值
不知道, 大家認為 Scrum 實施的很成功是指什麼?
Joey Chen 昨天團隊有很多人很感謝你給他們帶來這樣的訓練喔
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